Com 212 anos de experiência no cuidado das pessoas em Sabará e região, a Santa Casa está iniciando um Programa de Relacionamento com a Comunidade que visa conhecer e mapear as principais necessidades com relação aos serviços oferecidos pelo hospital. Desta forma, nas palavras da nossa diretoria, “queremos ser o primeiro nome que vem na cabeça de uma pessoa quando ela pensar em cuidado, ou mesmo diante de uma emergência de saúde”.

POR QUE ISSO É IMPORTANTE?

Os números relacionados à saúde das pessoas no Brasil nunca foram tão preocupantes nestes tempos pós pandemia de COVID. Isso porque a população percebeu a importância de se ter um local de referência para o pronto atendimento, casos de urgência e tratamentos continuados. Entretanto, o autocuidado não melhorou. Precisamos entender o porquê das pessoas não estarem prevenindo as doenças, mesmo após essa dura lição que tivemos com a pandemia.

COMO SE PREVINE DOENÇAS?

Não seria um contrassenso dizer que um hospital que prevenir doenças se o objetivo dele não é, justamente, tratar doenças? Não a Santa Casa de Sabará. Nosso objetivo é promover a saúde das pessoas. E a melhor forma de fazer isso é cuidar delas antes delas adoecerem.

Por isso, dentro deste programa de relacionamento, queremos desenvolver projetos de prevenção e controle de comportamentos que estão adoecendo as pessoas. A própria Organização Mundial de Saúde alerta que o principal motivo de diabetes e hipertensão são os maus hábitos e falta de atividade física regular. Portanto, quanto mais a população utilizar a Santa Casa para prover a saúde, menos pessoas precisarão de nós para cuidar de doenças.

E COMO COLOCAR ISSO EM PRÁTICA?

O primeiro passo é ir para dentro da nossa casa. Ou seja, estamos ouvindo os nossos colaboradores para pensar em como diminuir o tempo de atendimento, orientar melhor as pessoas e integrar o nosso trabalho aos outros serviços de saúde oferecidos pelo Município, além da própria iniciativa privada.

Em paralelo, estamos implantando um serviço de ouvidoria para a população que poderá encaminhar as suas dúvidas, necessidades e reclamações. Esperamos que ainda em 2024 tenhamos esse serviço funcionando plenamente, recebendo as demandas da população e gerando as melhorias que se fizerem necessárias.

Em contrapartida, na área da comunicação, investiremos em orientações que promovam a saúde preventiva, que é uma responsabilidade individual dentro e fora do hospital. Sem esse contrapeso, a balança nunca se acerta, pois não estamos com as pessoas nos seus hábitos do dia a dia.

COMO EU POSSO AJUDAR?

A Santa Casa de Sabará sabe as necessidades da população, mas como qualquer organização que depende de recursos externos, temos limitações financeiras para fazer essa transformação de imediato. Mesmo que tivéssemos todos esses recursos, ainda assim essa transformação não aconteceria de uma vez. Isso acontece porque cabe a cada um de nós mudar a cultura da doença para a cultura da saúde.

Então, a primeira forma de você ajudar a Santa Casa de Sabará é ter a consciência que prevenir as doenças também é uma responsabilidade individual e que sem esse primeiro passo, não teremos grandes resultados.

A segunda maneira de ajudar a melhorar a Santa Casa de Sabará é utilizar os nossos serviços na sua empresa, ou organização. Faça os exames periódicos dos seus funcionários conosco. Se você é empresário e ainda não tem esse hábito, entre em contato com a nossa equipe de atendimento para pensarmos em como poderemos ajudá-los.

A seguir, queremos mostrar como você pode cuidar da sua saúde na Santa Casa:

Vale dizer que atendemos diversos convênios médicos e estamos prontos a recebê-los através desta parceria. Muitas vezes, a própria população de Sabará e região desconhece essa possibilidade, buscando outros hospitais conveniados em Belo Horizonte. Por isso estamos investindo nesta comunicação e orientação.

Uma outra forma de atendimento é utilização do plano médico próprio da Santa Casa de Sabará onde você faz as suas consultas e exames com preços competitivos e o mesmo cuidado e dedicação dos nossos profissionais. Muitas vezes um morador da nossa cidade vai até Belo Horizonte e paga por um exame que poderia fazer aqui, mais próximo da sua casa e por um preço mais em conta ou melhor até mesmo agendá-lo para fazer no conforto da sua casa.

Também somos conveniados com o Sistema Único de Saúde - SUS para casos de urgência e emergência. Para que a população de Sabará possa ser atendida por essa modalidade, o usuário precisa passar primeiramente pelas UPAS que estão sob a responsabilidade da Prefeitura. Após esta primeira análise, quando necessário, o paciente é encaminhado para Santa Casa de Sabará para a continuidade do seu tratamento.

Muitas vezes somos questionados se não poderíamos atender as pessoas e pronto. O que essas pessoas que fazem esse tipo de comentário não levam em conta é que um atendimento de saúde sem critério desestabiliza toda a segurança de controle de doenças e infecções. Essa parte a crítica não mostra.

Portanto, buscamos atuar em todas as frentes de trabalho possíveis, mesmo com recursos limitados para levar saúde à nossa população com responsabilidade e cuidado. Quando você faz uso destas possibilidades de atendimento, automaticamente está nos ajudando a promover a saúde em nossa Cidade e região.

FICA O NOSSO CONVITE:

Conheça a Santa Casa de Misericórdia de Sabará. Invista na sua saúde, na saúde dos seus familiares, informando sobre essas possibilidades de atendimento na empresa que você trabalha, na sua vizinhança, igreja e amigos.